Возврат

Возврат товара возможен в течение 14 дней после получения, если соблюдены условия:
1. Сохранена заводская упаковка, товарный вид и пломбы.
2. Отсутствуют следы эксплуатации или вмешательства.
3. Сохранены все комплектующие, документация и аксессуары.

Важно: возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в течение 15 дней со дня передачи товара, если он не подошёл по форме, габаритам, размеру или комплектации. При этом товар должен быть сохранён в товарном виде, с потребительскими свойствами, пломбами и фабричными ярлыками.

Стоимость доставки до нашего склада оплачивает покупатель.

Как сделать возврат

• Распечатайте и подпишите заявление, проверьте реквизиты для возврата средств.
• Пришлите на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток и договоримся о приезде курьера.
• Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в неё. Приложите документы, подтверждающие покупку.
• Передайте товар курьеру.

Когда вернутся деньги

Как только получим товар — сразу запустим возврат средств и сообщим Вам по почте. Возвращается стоимость товара за вычетом доставки. Срок возврата зависит от банка, обычно до 10 рабочих дней.

Если нашли брак

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился после использования товара, вы можете вернуть товар даже позже 14 дней при наличии одного из условий:

• Существенный недостаток (неустранимый или повторяющийся).
• Недостатки не устранены продавцом в сроки.
• Товар нельзя было использовать более 30 дней за год из-за ремонта.